O ArkadinVideo Managed Services fornece uma solução simples, confiável e escalável que faz com que a tecnologia mais sofisticada do setor trabalhe para a sua empresa. Suas videoconferências podem ser personalizadas para atender aos seus requisitos, com aprimoramentos flexíveis que podem levar sua experiência de conferência a um novo patamar.

A equipe de suporte ao cliente da Arkadin tem o conhecimento e a experiência para ajudar a planejar e gerenciar a sua conferência. Fornecemos treinamento e oferecemos suporte antes, durante e depois da conferência. 

Por que escolher o Video Managed Services

  • Seus recursos de TI para vídeo estão no limite e você precisa realizar chamadas de vídeo frequentes, mas não tem os recursos técnicos para dar suporte a essas chamadas

  • Serviços gerenciados aliviam a pressão e o esgotamento de seus recursos de TI para que você possa se concentrar na chamada, e não na administração

  • Você precisa de um serviço premium especial (“white glove”) para suas chamadas de vídeo. Você precisa garantir que as suas reuniões mais importantes com a diretoria e os parceiros ocorram sem complicações

  • Utilizando um serviço totalmente gerenciado, os operadores da Arkadin gerenciam todos os aspectos da reunião, desde a conexão dos locais à recepção dos participantes e ao monitoramento da chamada

  • Você precisa gravar, transmitir ou fornecer webinars personalizados a partir de sua sala de vídeo. A Arkadin pode fornecer uma equipe de suporte completa para salas de videoconferência

  • Você precisa de um evento personalizado

Recursos e benefícios

Utilize sua própria infraestrutura de vídeo ou a nossa

  • Audio conferencing integration
    Integração de audioconferência
  • Video conferencing
    Videoconferência
  • Instant messaging
    Webchat

Aprimorados pela Arkadin

  • Concierge service
    Serviço de concierge
  • Dedicated engineering
    Engenheiro exclusivo para chamadas
  • Meeting management and reporting
    Gerenciamento de reuniões e relatórios
  • Recording functionality
    Funcionalidade de gravação
  • Room scheduling
    Agendamento de salas
  • Ponte de vídeo
  • Ponte de vídeo

    Conectividade de vídeo baseada em nuvem para chamadas de vídeo padrão e em alta definição. Utilize nossos especialistas e funcionalidades de ponte agendados, sob demanda ou por recursos dedicados.

    Gerenciamento de pontos de extremidade

    Monitoramento e gerenciamento proativos de pontos de extremidade de vídeo de definição padrão e de alta definição

    Agendamento de salas

    A Arkadin reserva/agenda recursos, soluciona conflitos, coleta informações de cobrança e envia confirmações para todos os participantes indicados pelo moderador.

    Serviços de gateway

    Seja com pontes de vários sites ISDN ou conectando um único participante remoto, a Arkadin pode reunir todas as pessoas. Também podemos fornecer conectividade ISDN para a nossa oferta de Vídeo como Serviço.

    Private Network Exchange - Acesso a redes MPLS

    A conectividade universal permite utilizar sua rede MPLS privada para conectividade de vídeo, além de fornecer acesso a redes MPLS de outras operadoras, Internet pública e ISDN para conexão a locais fora da rede.

    Gerenciamento de videoconferências

    Videoconferências realizadas em uma plataforma MCU de vídeo de definição padrão e de alta definição, reservas, configuração e conexão de conferências, encontros informais e monitoramento de diagnósticos.