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Aumentar a produtividade e envolvimento em minhas reuniões

Problema

O sucesso da implementação de uma solução de conferência está em conseguir a adoção pelos usuários. Normalmente pensamos no organizador da reunião, mas a maior parte do público das reuniões on-line é composta de participantes, e um problema muito comum que enfrentamos na colaboração remota é a falta de atenção dos participantes. O impacto pode afetar significativamente o ROI da ferramenta, e é por isso que a Arkadin pensou em facilitar o envolvimento dos usuários.

Solução

Aumentar a participação em suas conferências não é fácil, mas aplicar uma regra simples pode resolver isso: facilite as conferências on-line. A Arkadin não só facilita o trabalho do organizador da reunião mas também presta atenção na experiência dos participantes durante a chamada, desde o convite que recebem até os recursos disponíveis durante a reunião.

 

Benefícios

Fácil e otimizado para todos os participantes.

Os participantes:

  • Receberão um convite contendo todos os detalhes da conferência (hora, link para a webconferência, números de acesso, detalhes de suporte).
  • Poderão entrar na reunião com um único clique a partir do convite (sem login ou senha), sem instalação de software.
  • Poderão participar de uma reunião usando sua própria tecnologia (no caso, usando o recurso de interoperabilidade do BlueJeans).
  • Poderão se conectar usando seus smartphones ou tablets.
  • Serão recebidos por um moderador da reunião (no caso dos eventos virtuais).
  • Poderão compartilhar seu desktop com um único clique, usando nossas interfaces intuitivas.
  • Poderão entrar em chat com o organizador da reunião usando um recurso de mensagens durante a chamada.

Reuniões monitoradas.

Do lado do organizador, medir o impacto de uma reunião pode ser uma tarefa complexa. Ainda assim, esse é um fator de sucesso essencial caso você deseje melhorar as suas reuniões. As soluções de conferência da Arkadin são fornecidas com recursos de relatório que ajudarão a elaborar painéis de reunião.
 
O organizador:

  • Poderá listar todos os participantes que tenham ingressado na chamada (nome e telefone) e as pessoas ausentes.
  • Saberá precisamente quando cada participante entrou/saiu da chamada e por quantos minutos ele participou.
  • Poderá gravar todas as suas reuniões (áudio e Web) e compartilhá-las por um link (sem necessidade de download e hospedagem).
  • Poderá definir uma sessão de perguntas e respostas no fim da chamada (no caso de eventos virtuais).

Seja ouvido com clareza.

A qualidade de sua conferência também tem papel fundamental no envolvimento de seu público. A Arkadin fornece a melhor qualidade de áudio disponível no mercado hoje (áudio premium usando linhas PSTN). Também fornecemos suporte para a mais recente tecnologia VoIP a fim de garantir excelente qualidade de áudio caso a conexão ocorra somente pela Internet.
 

Ver é acreditar.

A videoconferência também é uma ótima maneira de aprimorar o envolvimento. A comunicação não verbal é responsável por mais de 50% do efeito de uma mensagem. Ela inclui postura, gestos e expressões faciais. Com a crescente popularidade de chamadas por vídeo para fins pessoais e sociais, os usuários estão cada vez mais familiarizados com a comunicação on-line visual, e esperam encontrar no ambiente de trabalho versões de nível empresarial de suas ferramentas preferidas de videoconferência. Ainda assim, a maioria das soluções de chamadas por vídeo gratuitas não possui recursos de segurança e desempenho, além do suporte técnico necessário para um ambiente profissional. De sistemas de telepresença a ambientes de videoconferência pessoais, a Arkadin fornece soluções de hardware e software para transformar qualquer ambiente de videoconferência (incluindo pontos de extremidade antigos) em uma solução escalável e interoperável que pode ser acessada na Internet.

Ação

A Arkadin pode ajudar a aumentar a participação em suas reuniões fornecendo as ferramentas certas, de acordo com sua utilização. Acreditamos firmemente que as necessidades de soluções de conferência não são iguais para todos, dependendo do número de usuários, dos recursos de que precisam e da frequência de suas reuniões. Para escolher o melhor produto, ajustado às suas necessidades e utilização, entre em contato conosco. Ficaremos felizes em discutir o seu projeto.

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Estudo de caso

Hoje, os serviços da Arkadin são usados pelos funcionários da ArisGlobal em seu trabalho diário, o que significa mais de 52.000 minutos por mês em tempo de conferência. A maior parte da utilização vem dos EUA, Reino Unido, Índia e Japão. Além de hospedar conferências externas com clientes e prospectos, o serviço também é usado internamente por funcionários de todas as divisões e níveis.
Soluções de colaboração fornecem um meio mais envolvente para a comunicação eficaz de nosso pessoal interno e externo, permitindo que sintam que estão em contato direto com a organização.
ArisGlobal