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Consolidar os fornecedores e as ferramentas de comunicação da minha empresa

Problema

Hoje, observamos vários desafios enfrentados pelas empresas:

  • Ambientes de TI cada vez mais complexos, combinando vários serviços diferentes de UC e colaboração.
  • Gerenciamento de múltiplas soluções e ferramentas de vários fornecedores.
  • Maior pressão para monetizar os sistemas e a infraestrutura existente, em vez de começar do zero.
  • Manter a competitividade em um ambiente de negócios dinâmico e acompanhar o ritmo das novas tecnologias.
  • Estimular uma cultura de colaboração que atenda a uma força de trabalho mais flexível e móvel.
  • Abordar a mudança para um ambiente de trabalho mais digital.
  • Criar um roteiro de colaboração claro que seja escalável e forneça qualidade máxima e serviço mais econômico para o porte e tipo de sua empresa. 

Solução

  • Experiência: Desde 2001, fornecemos soluções líderes do mercado em comunicação e colaboração para empresas. Temos uma compreensão aprofundada de seus desafios de negócios, porque ajudamos nossos clientes a superá-los todos os dias.
  • Confiança: Entendemos que as decisões relacionadas à implantação em toda a empresa trazem pressões e riscos, e que você precisa ter confiança absoluta em uma empresa que possa entregar a solução proposta. No mundo todo, temos mais de 37.000 clientes que confiam em nós.
  • Flexibilidade: Temos a experiência, credibilidade, pessoas e ferramentas para trabalhar com você e sua equipe e propor a melhor solução de comunicação para seu porte, tipo de empresa e setor.
  • Parceiro de negócios: Usamos nossa visão estratégica de longo prazo para examinar a sua infraestrutura completa e suas necessidades de curto e longo prazo, criando a melhor solução disponível. Fazemos parte do NTT Group, o que significa que você tem um parceiro de negócios sólido e confiável que pode atender a todas as suas necessidades de TI.
  • Alcance global: criamos forte presença global por meio de uma proposta de valor que oferece as melhores soluções de nuvem e UC&C; qualidade de serviço premium; suporte completo ao cliente realmente local e recursos de alta interoperabilidade e integração. Permanecemos comprometidos com esses princípios em nossas negociações com clientes do mundo todo, que vão de pequenas e médias empresas a grandes clientes empresariais multinacionais.

Benefícios

  • Promova as principais soluções de Comunicações Unificadas e Colaboração criando parcerias com grandes empresas de tecnologia como Microsoft, Cisco, Adobe, BlueJeans, IBM, Nasdaq OMX, On24 e Vidyo. 
  • Soluções de colaboração escaláveis que atendem às suas necessidades de negócios específicas. Não importa o porte de sua empresa.
  • Soluções fornecidas no modelo SaaS (Software como serviço) para implantação fácil, rápida e escalável que reduza os recursos de TI e os investimentos de capital iniciais.
  • As melhores soluções de audioconferência, webconferência, videoconferência e UC, intuitivas e repletas de recursos, e que fornecem uma experiência de usuário excepcional. 
  • Audioconferências premium, completamente integradas a todas as nossas soluções, que também estão habilitadas para mobilidade, permitindo que os usuários possam colaborar de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
  • Serviços Gerenciados que oferecem serviços de concierge e eventos, gerenciamento de pontos de extremidade e monitoramento de infraestrutura, com suporte para empresas com sistemas baseados em nuvem e no local.
  • Fornecedor único que se encarrega de todo o processo – do gerenciamento do projeto e consultoria a serviços de implantação e implementação com gerenciamento de conta dedicado, comunicação interna, treinamento dos usuários finais e atendimento ao cliente local, permanente e completo.

Ação

Para saber mais sobre como a Arkadin pode ajudar você a encontrar a solução certa para a sua empresa, entre em contato.

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Estudo de caso

Como fornecedor de sistemas de frenagem e componentes e sistemas de motores e chassis, instrumentação, soluções de infoentretenimento e conectividade, componentes eletrônicos veiculares, pneus e elastômeros técnicos, a Continental mantém subsidiárias em quase 46 países. Para garantir que equipes e indivíduos de todo o mundo trabalhem em conjunto e com eficiência, em 2009, a empresa decidiu consolidar o número de sistemas de conferência e fornecedores externos de cinco para apenas um na Europa.

Após uma avaliação intensiva, a Continental escolheu a Arkadin para fornecer serviços de webconferência e audioconferência para suas subsidiárias europeias e sua sede na Alemanha.

A combinação de custo e qualidade foi um argumento forte em favor da Arkadin. Além disso, percebemos que a Arkadin é muito mais flexível do que os outros fornecedores que avaliamos, e que a equipe podia fornecer o nível de experiência de que precisávamos.
Reiner Birn, líder de telecomunicações, Continental